Jueves 9 de Octubre, 2008

Lanzamiento de Intertel 8

La nueva versión Intertel 8 trae una imagen renovada en su presentación, lo cual viene a darle un tinte de novedad al producto. Su liberación al mercado esta programada para la segunda quincena de Octubre.

En cuanto a las mejoras en las características de Intertel 8, se incorporó el módulo Reportes Web que permite generar reportes y gráficos a través de internet para un máximo control del uso que se da al recusro telefónico en las empresas. Otra de las novedades en la versión Intertel 8 es que ahora trae consigo la Declaración de Llamadas, funcionalidad que habilita al usuario para que identifique y declare el tipo de las llamadas que realiza: laborales o personales. Con esta función se logra que el personal de las empresas sea más responsable en el uso que da al teléfono.

Respecto a la revisión de los cobros sobre el servicio telefónico que reciben las empresas, Intertel 8 trae mejoras importantes en el módulo de Análisis de Facturación, tales como un incremento en la velocidad de procesamiento de información, así como una nueva presentación en los resultados de los análisis, mostrándolos de forma más rápida, clara, precisa y con una excelente visualización gráfica para una mejor interpretación.

Además, como parte de la migración del mercado hacia nuevas tecnologías, el sistema Intertel 8 viene preparado para trabajar en las versiones Business, Enterprise y Ultimate de Windows Vista, así como en la plataforma de 64 bits.

Intertel 8. Máxima eficiencia, mejores resultados.

Para más información sobre Intertel 8, visite www.intertel.com.mx, o bien contáctenos en: ventas@intersel.com.mx

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Tip para usuarios

Administración de líneas troncales

¿Sabe usted cuántas líneas telefónicas en su empresa tienen uso frecuente y cuáles no? ¿Sabe cuántas llamadas por línea están haciendo sus usuarios? ¿Le gustaría tener el detalle de cada llamada?

Con Intertel 8 ahora puede administrar, identificar, asignar un costo y hasta agrupar las líneas telefónicas de LD de su empresa.

Sólo tiene que accesar al Catalogo de Líneas Troncales y configurar la descripción de cada línea telefónica, el número real contratado, el grupo troncal a la que pertenece (ej. si las agrupa por carrier), y si su empresa tiene un paquete especial contratado, podrá seleccionarlo entre los Perfiles de Costeo publicados por los principales proveedores de LD y precargados en Intertel 8.

Procese sus llamadas con Intertel y obtenga los resultados al generar diversos tipos de reportes como por ejemplo:

Tráfico por Troncal (Concentrado)
Con este reporte usted podrá revisar inmediatamente los totales de llamadas de distintos tipos como locales, larga distancia nacional e internacional, celulares, operadoras y otras, además de ver la duración en minutos y el porcentaje de utilización de las líneas telefónicas.

Reporte por Grupo Troncal
Analice, verifique y detecte las llamadas que realizan sus extensiones por cada línea telefónica, el tráfico real que día a día cruza por su empresa. Con este tipo de reportes puede observar si varias líneas telefónicas, a ciertas horas del día se saturan y otras no, y decidir distribuir sus llamadas entrantes y salientes en su conmutador para que se utilicen de forma equitativa.

Con Intertel 8.0 usted podrá:

• Monitorear el uso de sus líneas contratadas con su proveedor de servicios.
• Ver el comportamiento de sus líneas en horas importantes de oficina.
• Considerar si necesita aumentar o disminuir el número de líneas contratadas.
• Identificar líneas que no estan siendo utilizadas.
• Tomar decisiones para la mejor distribución y optimización del uso de las líneas.

Esperamos que este tip le haya sido de utilidad. Espere más en nuestro siguiente boletín.

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Oficina Intersel Monterrey

Como parte del crecimiento de Intersel, hemos cumplido ya dos años de atención y servicio a nuestra red de distribución desde nuestra oficina en Monterrey, Nuevo León. El Ing. José Machado, Gerente de Ventas corporativo, comenta que ha tenido excelentes resultados en esta región y que para el próximo año estará introduciendo en ese mercado nuevos productos y servicios que causarán un impacto positivo en los clientes.

Actualmente y en apoyo a la red de distribución de la zona Noreste, se está impartiendo un curso de capacitación a distribuidores sobre lo nuevo de Intertel 8. Entre los asistentes están empresas como:

- CTE
- Dase Comunicaciones
- Evoluciona Comunicaciones
- Orben Comunicaciones
- Telecomunicaciones VG y Asociados
- Teledinámica de México
- Telefonía y Equipos de San Luis
- Teleinformática del Norte
- entre otras.

Próximamente estaremos ofreciendo cursos en otras áreas del país.

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