Comparativo de Productos y Versiones
 Intertel con Smart Manager Intertel Intertel LT Intertel Básico
Lo Nuevo
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Administración Web. Es el nuevo módulo del sistema Intertel, el cual le permite a múltiples colaboradores accesar, consultar y administrar vía web las funciones básicas de Intertel desde cualquier ubicación. Empresas de cualquier cantidad de colaboradores se beneficiarán con la adición de este módulo, desde el gran corporativo hasta la PYME, ya que les permitirá delegar la tarea de administración que actualmente realiza una sola persona, a prácticamente cada líder de área dentro de la empresa.                            
Declaración de Llamadas. Con esta funcionalidad, usted podrá solicitar a sus colaboradores que definan de manera sencilla de qué tipo son sus llamadas: personales o laborales. Así, empresa y colaboradores tendrán una idea clara del uso que se da a los recursos telefónicos para efectos de auditorías internas y controles personales.
                            
Integración del Módulo de Smart Manager Reportes Web a Intertel. Obtenga de forma eficaz la información referente al uso de sus recursos telefónicos al generar una gran variedad de reportes y gráficas de análisis, desde cualquier lugar y en cualquier momento, a través de Internet o la Intranet de su compañía. Incluye un esquema de seguridad que le permite proporcionar privilegios de consulta de reportes por medio de contraseñas de ingreso para definir qué tipo de información puede ver cada persona de acuerdo a su clave de acceso, su nivel jerárquico o grado de autorización otorgado.                            
Incremento a la capacidad de manejo de Niveles Jerárquicos. Con esta mejora el sistema permite manejar hasta 10 niveles de jerarquía, mejorando la exactitud de la información para aquellas organizaciones que requieran este beneficio.                          
Respaldo de Llamadas No Procesadas. Esta funcionalidad permite crear y mantener un respaldo de aquellas llamadas que por ser de tipo no identificado, se excluyen del proceso de llamadas, almacenándolas en un archivo específico para futuras consultas.                          
Reporte de Alarmas Activadas. La nueva versión de Intertel le permite generar un reporte mostrándole tanto la cantidad de alarmas como el tipo de las mismas, que se hayan activado en un determinado período.                          
Compatibilidad con Windows Vista. Ahora puede instalar Intertel 8 de manera transparente en las siguientes versiones de Windows Vista sin necesidad de realizar modificaciones o instalar hot fixes adicionales: Windows Vista Business, Enterprise y Ultimate.                          
Capturas Rápidas. Esta nueva facilidad le permitirá realizar las capturas de información en Intertel a través de un formato tipo hoja de cálculo, lo que resulta más práctico y sencillo para el administrador del sistema al momento de hacer cualquier alta o modificación a la información de los usuarios.
                          
Análisis de Facturación (antes Cuenta Maestra) más rápido, preciso y fácil de utilizar. En Intertel 8 hemos mejorado considerablemente la velocidad de proceso para realizar el análisis de la factura del carrier. Hemos agregado nuevos parámetros que permitirán obtener conciliaciones más exactas, así como la integración de gráficas tipo pastel y barras, que permitirán una interpretación más sencilla de los resultados del análisis.
                           
Integración de Active Directory de Windows. Con esta nueva funcionalidad, usted podrá importar la información de los usuarios que ya tiene creados en Active Directory de Windows, aprovechando así la estructura organizacional que ya tiene definida.
                            
Restricción Manual en el Módulo Smart Manager. Ahora existe la posibilidad de ejecutar manualmente y de forma inmediata la restricción de algún código de autorización o extensión en el conmutador.                              
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Características del sistema
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Asistente de Configuración del Sistema Intertel. A través de una guia de pasos prácticos, le permite realizar facilmente la configuración inicial del sistema Intertel, permitiendole utilizarlo de forma inmediata.
                  
Asistente de Configuración de Conexión del Servidor de Recepción. Le facilita a través de una guía de pasos prácticos, la configuración de conexión con cualquier tipo de conmutador que cuente con conexión Serial, Módem o a través de TCP/IP.
                  
Detección automática de parámetros de comunicación. A través del nuevo Servidor de Recepción, usted podrá obtener el detallado de llamadas del sitio central y remotos simultáneamente, facilitandole la tarea de configuración de la conexión a su conmutador y ayudándole a identificarlo.
                  
Más y mejores facilidades de conexión con prácticamente todas las márcas y modelos de conmutadores, a través de TCP/IP (Buffer Hardware DL50, DL100, DL150, Data Link, Buffer Software PollPartner PCIP, Call Manager de Cisco, Nortel, Harris, Avaya, entre otros.), además de conexión Serial y Módem.
                  
Asistente de Respaldo, Restauración y Eliminación de Llamadas. Le permite respaldar y restaurar la información de las llamadas procesadas por el sistema.
                  
Asistente de Respaldo, Restauración y Eliminación de Archivos. Le permite respaldar, restarurar y eliminar cada uno de los archivos del sistema Intertel, que contiene información de la configuración y operación de la empresa excepto el archivo de llamadas procesadas. Lo anterior incluye Catálogos de Extensiones, Departamentos, Centros de Costos, Compañías, Tipos de Servicios, Cuentas, Códigos de Autorización, Tarifas, entre otros.
                  
Asistente de Actualización de Versión. Ahora el sistema Intertel cuenta con una utilería externa para convertir datos de versiones anteriores con una guia de pasos sencillos, permitiéndole conservar la configuración del sistema anterior para incluirlo en la nueva versión, y de ésta manera, realizar la actualización mucho más rápida, ya que para los casos de Multisitios, la Actualización de Versión del Sitio Principal y de los Nodos Remotos se realiza sólo una vez, evitandose la tedionsa tarea de actualizar uno por uno.
                  
Explorador de Intertel. Obtiene una mejor organización de la información y le permite realizar cambios en la estrutura de la jerarquía de la empresa en segundos, ya que muestra los niveles jerárquicos y la lista de los elementos que pertenecen a cada nivel en forma de árbol similar a la interfaz del Explorador de Windows.
                  
Facilidad Arrastrar y Soltar Elementos (Drag and Drop). El Explorador de Intertel le permite arrastrar elementos (jerarquia, codigo de autorizacion o extension) de un elemento jerarquico y soltarlos en otro.
                 
Alto nivel de seguridad para el uso del sistema. Le brinda la facilidad de asignar o quitar privilegios de consulta y configuración, por medio de contraseñas, a las diferentes opciones de uso del sistema Intertel y los modulos Intertel Reportes Web Lite e Intertel Reportes Web.
                  
Concepto de Usuario más completo y eficiente. Le permite administrar, identificar y agrupar de una manera fácil y rápida, las extensiones y códigos de autorización que pertenezcan a un empleado o a un grupo de empleados, permitiendole obtener información detallada del uso telefónico de cada usuario.
                   
Eventos Recurrentes Optimizado (Monitor de Eventos). Ahora trabaja de forma independiente al proceso de llamadas, monitoreando que los eventos se cumplan de acuerdo a las condiciones programadas.
                    
Diversos accesos a Catálogos: Ahora puede acceder a los catálogos de Elementos de Jerarquía, Usuarios, Códigos de Autorización y Extensiones desde el menú, la barra de herramientas y el menú contextual, facilitando su utilización.
                    
Alarma por proceso nulo: Al activar esta alarma, el sistema le alerta cuando no procesa llamadas durante un tiempo predefinido, permitiendole identificar a tiempo posibles problemas que interrumpan la ejecución normal del proceso.
                    
  Intertel con Smart manager Intertel Intertel LT Intertel Básico
Características del sistema
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Creación y Eliminación de usuarios, extensiones, códigos de autorización o elementos mas rapida y sencilla desde la barra de Herramientas y el menú contextual.
                  
Interfaz Hotelera ahora con Buffer Especial que le permite evitar la pérdida de cargos automaticos de llamadas de los huespedes al interrumpirse la comunicación con el sistema hotelero.
                  
Conserva tarifas modificadas por el usuario al instalar la actualización de tarifas y dígitos de marcación desde nuestra página.
                  
Alta automática de extensiones opcional. Le permite agregar automáticamente las extensiones que son añadidas a su conmutador, evitando la pérdida de información.
                    
Analizador Cuenta Maestra Mejorado. Mayor cantidad de parámetros en la Cuenta Maestra para obtener una óptima precisión en la información y análisis en la comparación entre las llamadas procesadas y almacenadas por el sistema Intertel, y las llamadas reportadas para su cobro por parte de la compañía telefónica.
                        
Opciones de Presupuestos que permite establecer presupuestos Automáticos, Fijos, Variables y Compartidos a los diferentes elementos básicos de una jerarquía, usuario, código de autorización o extensión.
                            
Presupuesto Automatico. El presupuesto es calculado realizando la suma de los presupuestos de los Elementos que dependan de la Jerarquía o Usuario en cuestión. Este tipo de presupuestos está directamente relacionado con la asignación de Flujo Arriba de tal manera que solo los Elementos de la Jerarquía o Usuarios pueden tenerlo.
                           
Presupuesto Fijo. El presupuesto es asignado manualmente en base a cantidades fijas, delimitadas por el presupuesto que tenga asignado el Elemento de quien dependan. Este tipo de presupuesto está directamente relacionado con la asignación de Flujo Abajo, y puede estar asociado a Elementos de la Jerarquía, Usuarios, Extensiones ó Códigos de Autorización.
                           
Presupuesto Variable. El presupuesto es asignado de forma manual, basándose en porcentajes que son tomados del total del presupuesto que tenga asignado la Jerarquía o Usuario de quien dependan, teniendo como tope el 100%. Este tipo de presupuesto está directamente relacionado con la asignación de Flujo Abajo, y puede estar asociado a Elementos de la Jerarquía, Usuarios, Extensiones ó Códigos de Autorización.
                           
Presupuesto Compartido. El presupuesto es compartido adquiriendose del total de presupuesto que tenga asignado el Usuario de quien dependan los elementos. Este tipo de presupuesto está directamente relacionado con la asignación de Flujo Abajo, y sólo puede estar asociado a Códigos de Autorización o Extensiones que dependan de un Usuario.
                           
Asignación de Presupuestos a Usuario y Extensión. Ahora cada elemento de jerarquía, usuario, código de autorización, extensión tienen obligadamente asociado un presupuesto, lo cual le permite asegurar la correcta asignacion de presupuestos.
                            
Opción de prespuesto adicional (Jerarquía, Extensión y Usuario) ahora puede otorgar un presupuesto adicional a un elemento en situaciones extraordinarias sin necesidad de modificar su presupuesto, ya que este adicional solo aplica para el mes en curso.
                            
Hasta 12 notificaciones por presupuesto (4 por importe, 4 por duración y 4 por llamada)
                           
Explorador de Intertel con Smart Manager. Al incluir Smart Manager en el sistema Intertel, el explorador se muestra en 3 secciones: el explorador de jerarquías, la lista de elementos y un área donde muestra una gráfica o un resumen del presupuesto del elemento seleccionado, con las siguientes vistas: Lista y Gráfica, Lista y Resumen, Lista, Resumen, Gráfica.
                           
Resumen de Presupuesto a través del Explorador de Smart Manager. Le brinda la facilidad de obtener información del presupuesto en el mes actual asignado a un Elemento o Usuario de una manera rápida y sencilla, obteniendo rápidamente resúmenes por Presupuesto Asignado, Presupuesto Adicional, Presupuesto Ejercido y Presupuesto Disponible sin verse en la necesidad de realizar una consulta en algún reporte.
                           
  Intertel con Smart manager Intertel Intertel LT Intertel Básico
Características del sistema
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Facilidades de Restricción a través de conexiones serial, Módem, TCP/IP, TCP/IP con Buffer Data Link (DL50/DL100/DL150), TCP/IP con Buffer PollPartner PCIP
                           
Restricción por extensión. Ahora es posible configurar clases de servicio para Activar y Bloquear Extensiones.
                            
Asistente de configuración de restricción. Le facilita la configuración de conexión con el Conmutador para realizar la restricción.
                            
Reporte del árbol de Jerarquía. Este reporte presenta el arbol de jerarquía para impresión.
                    
Formato de Reportes. Facilidad de generar reportes con formato de salida PDF.
                    
Canal de información
            
Control de Fraudes y Alarmas
                 
Envío de reportes por correo electrónico
              
Analizador de Cuenta Maestra para Telmex y Alestra
                
Analizador de Cuenta Maestra para Avantel
                  
Interfaz Hotelera
               
Multisitios
                
Tarifas de Telmex, Avantel, Alestra y Protel
  
Actualización de tarifas y Dígitos de Marcación por Internet
  
Niveles Jerárquicos
 10 5 5 5 10 5 5 5 10 5 5 5   2    
Mantenimiento de script´s
        
Cuentas y Tipos de Cuentas
        
Eventos Recurrentes
  
Multicarriers
  
Impresión de Recibos
        
Manejo de Fecha Virtual
        
Tipos de Servicios
        
Reporteador Básico
  
Soporta sentinel para puertos USB
                  
Compatible con sistemas Windows XP, 2000 y 2003 Server
                        
Compatible con sistemas Windows XP Professional SP2, Windows Server 2003 SP2, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate
                          
Funcionamiento en ambiente de Red
  
Documentación en línea (PDF)
                          
  Intertel con Smart manager Intertel Intertel LT Intertel Básico
Reporteador Avanzado
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5
8
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5
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7
6
5
Posibilidad de crear nuevos reportes
        
Presentación tipo explorador de Windows
                  
Asistente para la creación de reportes en pasos sencillos
                  
Opción para generar un reporte y mandarlo por correo electrónico desde el mismo Reporteador Avanzado
                  
Opción para conservar los reportes que utiliza al momento de actualizar la versión de su sistema
                  
Facilidad de generar reportes con formato de salida HTML y XLM
                  
Reconstrucción de archivos índices exclusiva del Reporteador Avanzado
                  
Opción para combinar la salida de un reporte con la de otro reporte
                  
  Intertel con Smart manager Intertel Intertel LT Intertel Básico
Graficador Avanzado
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8
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5
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6
5
Reportes visualizados a través de Mapas a escala mundial
   
 
            
Galería en 2D (Pastel, Polar, Burbuja, Dispersión, Líneas, Barras, Área, Gantt, Mayor-Menor, Candelero, , Caja y Bigotes, Series de Tiempo)
 
Galería en 3D (Pastel, Barras, Cintas, Área, Dispersión, Superficie, 3D de perspectiva o isométrico)
 
  Intertel con Smart manager Intertel Intertel LT Intertel Básico
Módulos de Smart Manager
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7
6
5
8
7
6
5
8
7
6
5
8
7
6
5
Presupuestos y Notificaciones por niveles jerárquicos *
 
 
             
 
Mantenimiento a códigos de autorización**
 
             
 
Restricción por códigos de autorización*
 
             
Notificador y Presupuestos*
             
Restricción por extensión**