Multisitios

CaracterÍsticas

• El módulo Multisitios permite procesar y analizar la información de sucursales o filiales remotas en un sistema central.
• Permite consultar y generar reportes del tráfico de llamadas de varios sitios en un solo sistema Intertel.
• La transferencia de la información de los sitios se realiza de manera automática de acuerdo a un itinerario, el cual puede ser definido por el usuario.
• Aplicación de tarifas independientes (Avantel, Alestra, Telmex) por cada uno de los sitios.
• Opción para asignar prioridades para el proceso de llamadas de los sitios.
• Al utilizarlo en combinación con el módulo Web Empresarial, todos los empleados tienen acceso a su propio detallado de llamadas, desde cualquier sitio (central o remoto), utilizando un navegador de Internet.
• Al utilizarlo en combinación con el módulo Notificador y Presupuestos, el sistema notificará el consumo del presupuesto asignado a cada uno de los empleados de cualquier sitio (central o remoto), por correo electrónico, radiolocalizador o celular.

Esquema de funcionamiento

Usted define cada una de las oficinas o sucursales como un sitio independiente a controlar, posteriormente Intertel podrá comunicarse y recibir, vía telefónica o a través de Internet, la información necesaria para el proceso de las llamadas de cada uno de los sitios en una computadora central.

Para administrar la información bajo el esquema multisitios, se requiere utilizar equipos de almacenamiento intermedio, como son los buffers hardware Asentria o los buffers de software PollPartner, que se colocan en cada uno de los sitios remotos. Éstos almacenan la información que arrojan los conmutadores para posteriormente enviarla, de acuerdo a un proceso calendarizado y automatizado, al sitio central donde se procesa la información.

Servidor de RecepciÓn

El Servidor de Recepción es el nuevo módulo encargado de la recepción de información desde los diferentes conmutadores instalados en cada sitio. Gracias a este módulo se pueden obtener los detallados de llamadas del sitio central y de cada sitio remoto de manera simultánea, logrando disponer de la información más rápidamente.

El Servidor de Recepción cuenta con la función de detección automática de parámetros de comunicación, facilitando la tarea de configuración de la conexión a su conmutador y ayudándole a identificarlo.

Agregándose a la ya utilizada conexión Serial y USB, el Nuevo Servidor de Recepción ahora incluye la opción de conexión por TCP/IP, para conectarse mediante una red WAN/LAN a los conmutadores locales o remotos para la recepción de detallado.

Estos cambios se reflejan en la variedad de conmutadores con el cual el Nuevo Servidor de Recepción es capaz de comunicarse gracias a las diferentes formas de enlace.

Administrador de Procesos

El administrador de procesos es el encargado de controlar el procesamiento de la información de los sitios con que cuenta su sistema Intertel, así como la comunicación de los diferentes sitios de forma simultánea, realizando el procesamiento de información de forma paralela, haciéndolo más eficiente.

Para obtener Información sobre los tipos de buffers y sus características, siga esta liga.