Intertel Reportes Web

Otras funciones de este módulo es imprimir reportes, ayuda en línea y por supuesto la interfaz tipo Web que permite a cualquier persona utilizar el sistema, requiriendo una mínima o nula capacitación.

Ventajas

Existe una gran cantidad de ventajas importantes que el módulo Reportes Web le proporciona a su empresa, por mencionar solo algunas de ellas:

Integración del Módulo de Smart Manager Reportes Web a Suite Intertel. Obtenga de forma eficaz la información referente al uso de sus recursos telefónicos al generar una gran variedad de reportes y gráficas de análisis, desde cualquier lugar y en cualquier momento, a través de Internet o la Intranet de su compañía. Incluye un esquema de seguridad que le permite proporcionar privilegios de consulta de reportes por medio de contraseñas de ingreso para definir qué tipo de información puede ver cada persona de acuerdo a su clave de acceso, su nivel jerárquico o grado de autorización otorgado. Nuevo en Intertel 8
Identifique las llamadas personales y laborales en su empresa. Con la declaración de llamadas en Intertel 8 sus colaboradores definen el tipo de las llamadas que realizan: personales o laborales; con esto usted tiene una información clara del uso de sus recursos telefónicos para efectos de auditorías internas y controles personales. Nuevo en Intertel 8
Distribución eficiente e inmediata de información a los usuarios de red que tengan el servicio.
Reducción de tiempos para la toma de decisiones.
Ahorro de tiempo para obtener reportes.
Ahorro en los costos de insumos de impresión de documentos.
Prácticamente no existe la necesidad de capacitar a los usuarios para obtener reportes.
Para ejecutar los reportes solo se necesita MS Internet Explorer®, sin necesidad de instalar ninguna aplicación especial en las computadoras de los usuarios.
Aprovechamiento de su Intranet o Internet.
Disminución del tráfico de datos por la red, lo que permite un mejor aprovechamiento del ancho de banda en su empresa.

Seguridad

Reportes Web está basado en la tecnología SQL Server e incluye el esquema de seguridad necesario para definir qué tipo de información puede ver cada persona de acuerdo a su clave de acceso, su nivel jerárquico, o grado de autorización. Además, el número de personas que podrán consultar en su empresa simultáneamente los reportes será ilimitado.

Reportes Disponibles

Reportes Web cuenta con una variedad de reportes que, por medio de la tecnología “drill-down”, le permitirán obtener un mayor detalle de la información con sólo hacer clic en el dato o gráfica de interés. Existen diferentes categorías y reportes que se encuentran disponibles para consulta:

1. Análisis de importe, duración y cantidad de llamadas por nivel

Listados de Análisis

Por compañía
Por división
Por área
Por centro de costo
Por departamento
Por extensión
Por código de autorización
Por cuenta
Por usuario

Larga Distancia Nacional

Por compañía
Por división
Por área
Por centro de costo
Por departamento
Por extensión
Por código de autorización
Por usuario

Estadísticas Mensuales

Por compañía
Por división
Por área
Por centro de costo
Por departamento
Por usuario

Presupuestos

Por compañía
Por división
Por área
Por centro de costo
Por departamento
Por código de autorización

2. Análisis del tráfico de las llamadas por nivel

Por compañía
Por división
Por área
Por centro de costo
Por departamento
Por extensión
Por código de autorización
Por usuario

3. Información al detalle de las llamadas telefónicas

Por extensión
Por código de autorización
Por cuenta
Por usuario

4. Mal uso del servicio

Llamadas a números específicos.
Llamadas a números de entretenimiento.
Las "X" extensiones con mayor costo, duración o cantidad de llamadas.
Los "X" códigos con mayor costo, duración o cantidad de llamadas.
Los "X" números telefónicos marcados con mayor frecuencia, costo o duración.